ガイドヘルパーはしんどい？リアルな現場の声と乗り越え方を解説

ガイドヘルパーは本当にしんどいのか？

ガイドヘルパーの仕事に興味はあるけれど、「しんどい」と聞いて不安に感じている方も多いでしょう。実際、ガイドヘルパーの現場では、大変なことも多く、体力的にも精神的にもハードだと感じる瞬間があります。しかし、その一方で、やりがいや充実感を得られる仕事でもあります。

この記事では、実際にガイドヘルパーとして働く中で感じる”しんどさ”の正体や、乗り越え方、そしてガイドヘルパーとして働く魅力について詳しく解説していきます。これからガイドヘルパーを目指す方にも、現役ヘルパーの方にも役立つ内容になっていますので、ぜひ最後までお読みください。

ガイドヘルパーの仕事はここがしんどい！主なポイント4つ

• 体力的な負担がある
• 精神的な気遣いが求められる
• 天候や外部環境に左右される
• 時間管理と柔軟な対応が必須

それでは、それぞれについて詳しく見ていきましょう。

ガイドヘルパーはしんどい？仕事の現実とは

体力的な負担は避けられない

ガイドヘルパーの仕事は、利用者様と一緒に外出するため、長時間歩くことや公共交通機関を利用することが日常です。特に、利用者様が車いすを利用される場合や、坂道や階段が多いルートを歩く場合、体力への負担は大きくなります。

また、炎天下や寒い日、雨の日も支援は休めません。天候にかかわらず外で活動するため、体調管理はとても重要です。普段からの運動習慣や、体力づくりが欠かせません。さらに、利用者様の安全を守るためには、周囲の状況を常に把握しながら行動する必要があり、それもまた体力と集中力を消耗させます。

特に、初めてガイドヘルパーをする方にとっては、思っている以上に”体を使う仕事”であることに驚くかもしれません。軽い運動習慣をつけること、ストレッチや筋力トレーニングを取り入れることが、長く続けるための秘訣となります。

精神的な気遣いが求められる

ガイドヘルパーは単なる付き添いではありません。利用者様が安心して外出を楽しめるように、細やかな配慮が必要です。たとえば、

• 利用者様の体調の変化にいち早く気づく
• 行き先や移動手段を臨機応変に変更する
• 会話のペースや内容に気を配る
• プライバシーに配慮しながらサポートする

など、相手に合わせた対応が求められます。常に周囲に気を配る緊張感が続くため、精神的な疲労も蓄積しやすいのが現実です。

また、利用者様には個々の特性があります。同じ障がい種別でも、支援の方法は人それぞれ異なります。一人ひとりに合わせた支援を心がけることが求められ、それが精神的な負担となることもあります。

しかし、こうした気遣いが利用者様にとって大きな安心感につながり、信頼関係を築く一助となるのです。

天候や外部環境の影響が大きい

晴れた日は気持ちよく外出できますが、雨や雪、猛暑日など悪天候の日は特に大変です。滑りやすい道を歩いたり、傘をさしながらの支援は危険も伴います。さらに、公共交通機関のバリアフリー状況が不十分な場合、エレベーターが使えなかったり、段差のある場所を迂回しなければならないこともあります。

また、観光地や商業施設などは混雑していることが多く、利用者様を安全に誘導するためには高度な注意力が必要です。こうした外部環境の影響を受けやすい仕事であるため、常に「もしも」に備える準備が求められます。

時間管理と柔軟な対応力が問われる

支援の多くは、事前に決められた予定に沿って行われますが、

• 電車が遅延した
• 利用者様の体調が悪化した
• 施設が予想以上に混雑していた

といった理由で、予定変更を余儀なくされることも少なくありません。ガイドヘルパーには、冷静に状況を判断し、臨機応変に対応するスキルが求められます。

また、支援の終了時間が決まっているため、時間内に安全かつ快適に支援を完了させるためのスケジュール管理能力も重要です。余裕を持ったプランニングと、トラブル時の素早い判断力が、現場では高く評価されます。

ガイドヘルパーはしんどい？乗り越えるための工夫

自分の体力と心のケアを怠らない

体力づくりはもちろんですが、メンタルケアも非常に大切です。自分自身がストレスを溜め込まないように、

• 趣味を持つ
• 睡眠時間をしっかり確保する
• 同僚や友人と話をする
• 気分転換に外出する

など、リフレッシュの習慣をつけることが重要です。疲れたときに無理をせず、適切に休息を取ることも、長く働くためには欠かせません。

また、体調不良や精神的に辛いときは、無理に出勤せず、早めに相談する勇気も必要です。ガイドヘルパー自身が健康でなければ、利用者様に良い支援はできません。

サポート体制を活用する

一人で抱え込まず、事業所のサポート体制を積極的に利用しましょう。

• 相談できる上司や同僚を持つ
• 困ったときにすぐ連絡できる体制を作る
• 研修や勉強会に参加してスキルアップする
• 定期的な振り返りミーティングに参加する

こうした環境が整っていると、問題が起きても迅速に対応でき、安心感を持って働くことができます。孤独を感じずに働ける環境は、ガイドヘルパーにとって非常に重要です。

しんどいだけじゃない、やりがいを見つける

ガイドヘルパーは大変な仕事ですが、その分やりがいも大きい仕事です。たとえば、

• 利用者様が笑顔で「ありがとう」と言ってくれたとき
• 利用者様の世界が広がる瞬間を一緒に体験できたとき
• 自分自身の成長を実感できたとき
• 小さな成功体験を積み重ねられたとき

こうした瞬間があるからこそ、続ける意味が見えてきます。大変さの先にある喜びを知っているガイドヘルパーは、自然と前向きに働き続けることができます。

スキルアップで自信をつける

ガイドヘルパーには、行動援護従事者や重度訪問介護従事者など、さらに上位の資格もあります。スキルアップを目指すことで、支援の幅が広がり、自信にもつながります。

また、資格取得に伴い、給与アップやキャリアパスの拡大も期待できます。専門性を高めることで、より難易度の高い支援にも対応できるようになり、自身の市場価値も上がります。

さらに、複数の分野に精通することで、さまざまなニーズに応えられるガイドヘルパーになり、利用者様からの信頼も厚くなります。

ガイドヘルパーはしんどい？【まとめ】

ガイドヘルパーの仕事には確かに「しんどい」と感じるポイントがありますが、工夫次第で乗り越えることができます。最後に、この記事のポイントをまとめます。

• 体力的、精神的な負担はあるが、準備とケアで軽減できる
• サポート体制を活用し、孤独を感じずに働くことが大切
• 利用者様との信頼関係を築くことでやりがいを感じられる
• スキルアップにより、自信とキャリアの広がりが得られる

ガイドヘルパーは、誰かの人生を支えるかけがえのない仕事です。「しんどい」と感じる瞬間も、自分の成長と人の笑顔につながる大切な経験になります。ぜひ前向きにチャレンジしてみてください。